内容营销是如今在产品设计、运营和客户转化领域最关键的手段。而在 2020 年在疫情的影响下,内容营销的重要得到进一步的现。随着新冠流行成为新常态,内容营销的快速展和进步也已经成为既定。
根据调研报告,目前 70%的营销专人士开始针对当的趋势和需求,来制定整的策略应对 2021 年的复杂形势。当户偏好发生改变的时候,消的决策机制和倾向,会发生翻天覆地的变。
2021 的内消费变化哪些?这篇内营指南会一不错的入口。
基于 2020 的整防疫局势变化,2021 会数字内营巨变的一。数字体验将会加深入整合到品牌营执行当中,作构建用户品牌之间的核渠道。毕竟绝多数的企业都面对无法用户理接触这一状。
在 Canaccord Genuity 所制作数据分析报告,我们可以很晰地看到这个大趋势,预计到 2024年,数媒体支出将增加 15%,将会占据广告投资额 四分三:
即使是在疫苗问世后后疫情时代,这趋势也不会被扭转,Gartner 所发布分析报告也印证了这,并他们敦促销和相关从业者加速改变。
内容体验这一概念是一个综性的指标,它不仅仅涉及用户的消费内容,还关注用户的内容消费方式,从目前来,内容的相关性、便利性和个性化是内容体验策略制定的重点,多备之间一致的交互体验也是要点。
接下来,我们详细分要点来说一下。
互的内容在几乎所有的研报告上呈现一种增长的趋势,种玩法正在吸引越来越的用户,而很大程度是源自互内容的巨大潜力。
交互带来的刺激性越,对于户的吸引越大。
一项「互动式交互内营」的调研中,2万多专业人事参与其中,其中87% 同意非静态内能够加优秀的用户体验,并且让用户驻留时间,其中「登录页面」就典型。
登录页本质上是吸引潜在用户注册并登录,是有在吸引到特定群后,才会生效用。
就像在下面的 Sears 的示例页面当中一,不要采用传统的登录页面计,而是考虑集成有针对性的交互素。
除了登录之外,发布评论互动,挖掘品牌息等等交互性的行为都是用户兴趣的。
除在引导用户决策上挥用,互内容还有很其他的优点:
它可应在户历程的同阶,吸引户从路人转为粉丝。如交互式的小测试,如简单好玩的小游戏,它们都带来有趣的体验,增户的见解,发掘到牌和产的亮点。
容营销成功的键之一,是根据渠道的变而调整容的呈现方式。正如同 HubSpot 调研发现的那样,博客章仍然是专和深户的最爱,但是仅仅使本容就整实施容策略的时代已经过了。
如今,基于用户的信息消费习惯针对性调整媒体视觉形态,至关重的事。图片视频就人脑可以消费的内,根据一项研究,人们遵循视觉指示的能力比遵循文本指导的能力强 323%。
这也解释了信息图表的重性以及功的由。令人愉悦的图片信息清晰的对比,能够好将信息传达给用户,从创造出加吸引人的体验。
需强调的,仅仅文本内中增加图片比例,并且望结果会速改变不实的。
通俗的,以图搜图就视觉搜索。这一速增的趋势,根据 ViSenze ST 的调研,Z世 62%的千禧一消费者,相比于其他的新技加视觉搜索技。
Google 早已经在这布局了,而国内诸如淘宝这样 APP 在这个功能上也已经深耕许久了。将你看到物品摄下来,或者将找到图片上传到网上,能快速匹配到到应商品和相关信息,这是大家想要。
而在社交媒体上,将图片上的物品标注上对应的商品,方便用户去搜索甚至直购买商品也是当下最为流行的玩法。
在里,需要注意的是,种方法想要挥用的先决条件是你要能够在自家的网站和APP 当中针对图做 SEO 优化。
当我们讨论未来的时,我们总忍不住去寻找抓住用户注意力的新方法, 而增强现就是其中的一种。
增强现实带来的体验是前未有的。在目前最见、最通的增强现实的策略,是借手机摄像头,将现实增强层和实际的场景、物连接融合到一起。
如可孩子们的故事书上的图像起来,可将虚拟的3D模嵌入到真实的场景当中,在购具之前,实现借 AR 技术户看到它们在自己应有的样子,就是这一技术的应。
AR 能够构建起其他的设备无法实抵达的体验纽。
然它需要在更加完和系统策略,才会发挥作用,并被合理地装起来。
视频内容发展趋势疑是现在关注度最高。HubSpot 数据显示,前使用视频内容销团队和个,95% 打算在未来几个月内增加预算。
在未使用视频内容的队和个人当中,59%正算使用视频内容。造成这种情况的因有多,所有这些都和正在不断变化的「买家用户历程」有关系。
今,不使用视频来吸引潜在用户,就意味着放弃机。只需要看一下 OptionMonster 的研,你就现,采用视频营销策略之,潜在用户每年的转化增长速度提升 66%。
如果你想吸引更多的 Z 世代户择你的产和务,那么视频营销无疑是重中之重。
想想TikTok 在 2020 年的爆发式增长。生代户拍摄的个性视频,通够更快地同牌建立联系。
不过,解决了不用视频这问题之后,紧接就怎么用视频的问题了。
不过问题在于,视频要如何带来你想要结呢?根据 Google 这份调研,80%受访者表示,他们在获取信息过程有针性地找过视频内容。
如果用户根据资深经验会倾向于找视频内容,那企业和品牌然应该提供这方面的内容。
另外你需要考虑视频的平台。虽 Youtube 属老牌视频平台,但是 Facebook 和 Ins 的属更强,更容易带货。而国内的几个视频和平台的属也各有不同,需要仔细取舍。
互和视频也存在一个重要的结合点。果视频身已经有着很高的吸引力,而且还是互式的,么它以提供更更强的效果。
和传统的 CTA 引导同,交互式的 CTA 元素够更快抓住户的注意。很多牌已经在互式视频上发,并且借助容来更快户进行决策。
比如一本田思域的广告,当用户按下「R」键的时候,广告的场景就会发巨的变化,这种巧妙的设让访问增加了一倍,并且让观众的注意力持续时拉到了3分钟。
Business Insider 的一项研究表明,到 2021 的时候,所的互联网的流当中,82%将会由视频内占据。显然,交互式视频引人入胜的内,会接下的品牌战争中,列排。
视频直播2020的受欢迎程度毋庸置疑的。媒体的增数呈指数级别增加的,划 2021 直播的人数可能会翻倍。
和视频不,播互动性更强,要求更高,参与感更强,灵活性也更高。
我们从 FOMO 公司了解到,播互动于品和用户强化效是明显,所带来收益转化是稳步提升。预计到 2027年,年会平均增长 23.2%
当然,实直播的方式也同多,文字,图文,视频均可,相对而言视频直播会更好。
视频毫无疑问成为了线上内容消费的首选,但是并不是所有人总能盯着屏幕。这也使得音频播成为一个增长相当稳定的媒体形。
在著名音频内容 Spotify 上,仅去年一年就产出了 190万条音频播,其中最受欢迎的是社会、文化、娱和教育相关的内容。同,这些受欢迎的音频内容,也证了用户在寻求更多有参度的内容,并大都围绕着生活而不止是购买和消费。
在 HubSpot 的调研中发现,定制化的息对于邮件营销的转化是直的,但是这仅仅只是个性化对于内容营销转化的冰山一角。
定化的内容对现代消费者而言,是至关重要的。根据 Epsilon 的研,80% 的购买者更加喜欢个化的品牌,远远超出以往的认,越来越的用户想要完的定化。
在个性上,除了产本身的项之外,还需要考虑渠道、语言等因素的个性,并且还需要结合后续的营来增牌和户之间的连接。
这市场营专家 Philip Kotler 义的「消费者 4.0」特质一致的。他看,技高速发展已了多求苛刻的买家,他们加望品牌将他们视作一完整的人,不仅仅商机。
剩下问题是,你要怎么搜信息并帮你用户进个性化定制?
我们很楚,和潜在用户沟并易事,尤其你需要和大量客户进沟时候。其实,这也是个和定制化息息相关话题,为销自动化是依托于用户提供信息来进,结合学习和流程自动化,帮品和企业最大程度地减少压力。
对于有着确的细策略的公而言,动化营销乎是必须的组成部。这也解释了这个行业为什增长这快的因。根据 SharpSpring 的一项研究,动化营销的市在 2019 年已经是一个 65 亿的巨大市了,并且预估它的年增长率能 20%,甚至更高。
SEO 一直都是营销的支柱之一,它重要,但是并不是一成不变的。搜索引擎本身的算法在不断更新,并且一直在推动用户体验进化。
自而的,视和音频内容的 SEO 优化也逐步占据更高的权重。虽在不同搜索引擎当中,排名标准一直在变化,但是大方向是比固定和清晰的。
你可通过 MarTech 的研究来对于这些容的 SEO 进行了解。目前 70%到 80% 的户只注自然搜索结果。
那么增强 SEO 本身哪些得关注的呢?虽然细节标准一直变化,但些不变的——原创的内始终享高权限的。
营策略方向虽然花样繁多,趋势也各不相同,但其中重明显的,交互性原创。无论视频、音频、图文还其他,交互性能够增加用户粘度,原创性则确保内 可以任何平台都足以具备竞争力独特性的基础。