两天回答学生一个问题,扩充一下,分享给各位。
他这样的:
呆呆,我发一比较玄幻的象。就我公司,不产品还领导都会把关控件当作一内切换的控件使用,就很易造歧义。我提过这问题,但他们就会觉得这就应该这样用。我该怎么服他们呢?
这样的事其实很多,我们甚至会许多产品看到各种错用控件的况。但就我之过的,人们常常会把习以常,视作理所应当。这不对的。
但是,在工作中遇类似的问题,仅仅只是靠说,是不够的,毕竟领导的是最终的业成果,而不是从某个素去考虑使用的理性。
好,在你参与之前,大对这个问题已经经过多次讨论,定最终方案,你一句「控件」的对,就要改变整个页面的展示容,那是打人脸了么,还是一整个团队的脸。
反过来想下,如用户你提反馈,你态度是怎么样。
做产品设计的同学肯定道,我们平时收到许用户的反馈,反馈来自各个渠道,比一平台、应用市场、用户群,甚至是研搜集等。反馈有的是给产品功能提建议的,有的是直接吐槽功能难用的,还有的,能是认为产品身就有问题的。难道我们要对每个用户提出的反馈去思考合理?不太能。
那能怎么办呢?如果真改变这种况,就得根据这业务出一比之好的方案去服他们,不只从某控件或元素的角度去事。
通过一个案例来帮大家理解一下。Raluca Budiu 是产品可用性方面的专家,同也是卡内基梅大学的博士生导。她之前在上一线上直播课的过程中遇一个问题 —— 始终无法开产品的麦克风。刚开始上课的候,Raluca 无论怎点击,静音按钮都于「关闭」状,直了钟后,甚至重启了软件次,才反应过来,来当前本就已经是非静音状了,再点击才是静音。
识的行为后,显得有些尴尬的笑了笑。于是,她开始思考类似的产品计的问题。
可许多人看到这种情况,都会觉得这没么问题,甚至觉得是解了的人的问题。但就像我前面说的,看到的东西,习为,代表它就是对的。
按钮设计,有许多可分析地,比如前按钮显示,是状态,是指令;或者,文案标签显示是前状态提示,是按钮静态说明。这些东西在设计过程都是需要去仔细思考。
譬,开关控件的显示逻辑,其是一种显示状态,而不是指令。
你看到的开关状态,就是它当前所处的情况,上面是关闭,下面是开启。我们一般很少在优的产品里看到给开关控件加文字的,因为它已经很明显,通颜反馈状态。
我们平常看视频的时候,画面播时,底部显示的暂停键,屏幕暂停时,底部显示的播键。
它区别于面关的使用逻辑,以指令的方式呈的。这就一按钮,状态与指令的差异。
那文案作为提示静说的差异是什思呢?比如上面静音案例的图,按钮下面的文案是不会因为是否开启静音而发生变化的,它只是告诉用户,这个按钮的名字叫静音。类似于底部标签栏,告诉你那个圆圈的名字叫「发现」一,它本身不会有任何变化。
这就是静说。
而示,是态的,就是按钮发生变,那么案就会发生变,它的作是醒户,可通过操作改变当前状态。
比如:
题话。微信这个锁定界,虽然显示了已锁定,是并没有从识度告知用户如何解锁。如是我,我可能会这样改:
不过这不是讨论了,我这里主要想告诉各位,文作用,分为动态提醒和静态说明。
是,理清类按钮设计逻辑的 Raluca 教授提出相应的规则,并表文章。今,看开头个分不清是否已静音按钮的产品,改成下图所呈现的形式。
无论是图标状态,还是文案处理,做相应的改进,看来就清晰。
通过这样的小故事告诉各,虽然,我们作中不可能去这样的研究,但各提出自己的建议时,也从方案本身出发,不仅仅从元素样式去无用功。
比如,提出说:未静音,按钮不应该放话筒带叉式的图标。那,应该放什图标呢?你能给一套理的方案?
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