全球最大的音乐服务商Spotify，如何做设计原则升级？

Hi，家好，我彩云。Spotify，叫“声田”，是一个在国外非火的正版音乐平台，是目前全球最大的流音乐务商之一，在年户规模就已经达到了2.48亿。那这么大量户的产如何定义自己的设计原则，又是何做升级的，值得我们学习。

我希望大通过本篇章的习，可将思路与自己的产相结合，思考自己产的设计原则，并到作集里，相信会非具有说。

译文：

本文中，我会介绍我们如何提炼出新的设原则，并团队中推广实施的。

去年，我们团队起深入研究了个棘手问题：随着 Spotify 不断发展，我们如何在我们品不断迭代保持高平设计质量？

经过一些研究，确定了一个关键突破: 为了提高计质量，需要清晰、实用的计则。为什是计则？首先，在没有定义计则的基础上无法评估队的计是否符Spotify的计标准。其次，也想计在讨论计目标和提供见使用同的计语言。一套不断更新的计则可以保证计的一致性。

设计原则的诞生

Spotify 最早的计则诞生于2013年的，当队做了多工作来确定大家认可的则。Spotify 是一家以瑞典文化为基础的公，之前的Lagom则反映了这一点。( lagom 是瑞典有的文化征，注重衡和谐，尽善尽美)

2013年 Spotify 的计则: 内容第一，活力，熟悉，少即是多，保持真实，和谐。了2020年，Spotify 已经发生了大的变化。成长为一个音频优先的公，并且在播上加倍发力；为听众、艺术家和广告商计产品；计队也从个人发展了将近200人。

回顾之前的原则，我们问自己: 我们的设计和我们的产品目标是一致的吗？Spotify 的设计师们是否有方面的意识？答案是否定的。

在之前的设计原则中，我们确定了个方面的问题:

1. 只专注于消者的音乐体验

Spotify 已经成长起来，而且这些原则似乎并适于我们设计的有东西

2. 设计概念重叠

像“ lagom”和“ do less”这样的原则可有分重叠，这使得它们难明确区分和于评估我们的工作

3. 记忆困难

从我们的调查和设计师的反馈中，我们了解到有太多的原则需要跟踪。数量较的原则更容易在实践中

简言之，旧的原则需新。

构建新的设计原则

去，我们作小组的员，约十几产品设计师和户体验作聚在一起，在一个合作研讨会上讨论解决这个问题。这样做的目的是每个人都参与进来，而是只有一个人清楚“ Spotify 的设计应该是么样子”。

我们使用了三指导性问题集中注意力:

• 我们为么要创这些设计原则？
• 它们给谁用的？
• 它们将如何被使用？

过一番激烈的辩论，我们一致认，原则创造估作品的框架——它们可以帮产品设师出设决策，并我们的设论提供一种相同的设语言。真的挑战义新原则什么。设时，我们应该追求什么样的价观设属性？产品应该传递给用户什么感觉？

我们将所有想法汇成个巨大列表矩阵，过投票来帮助我们缩小范围。在此基础上，我们提出了新原则草案，与我们设计领导团队分享，并进了些微调。

这样，我们新 Spotify 设计原则诞生了。

△ 相关性，性化，统性

1. 相关性

把作一体对待

Spotify 身的，希望它性化的。了实相关性的目标，我们需考虑我们呈什么，呈给谁，以及什么背景下呈。简言之，只当我们确的时间呈确的信息时，它相关的。相反，我们不“一刀切”的体验。

△ Spotify 的播列表注册页面

2. 人性化

它是于交流、表达和人际系的

Spotify是依赖于推荐算法的产，但实都是基于人。有时候我们很情绪，有时候坚持性逻辑，像人一样。Spotify应该像本身一样充满，如人的体验是直觉性的和对话式的。当产过于聪明、技术或功时，它就失了人性。

△ 例如 Discover Weekly cover 和 Spotify Kids 应程序

3. 统一性

产品功能和应用何现品牌感

我们希望我们所有上下设计具备Spotify的品牌统一，通种一致在产品中建立熟悉感和信任感，也是我们为什么我们遵循我们的设计系统——从修改之前的设计原则开始，而不是重新创造。我们希望我们的设计原则能够被重复使用，并具备一致

△ 营销活动例

推出原则

写原则是一回… 让每个人参与进来完是另一回。下面是我们何让每个人参与进来，推我们的设计原则：

• 首先，以工作坊形式在一个计队运行，在实际工作情景中体验这些计则是否有用，有哪些用的好和不好的例
• ，我们将原则纳现有的设计工中ーー例，在设计议上介绍原则，并将它们添加到我们的设计手册和新工职流程中
• 几个月后，我们在有的设计团队中展开了一系列的工作坊，通过这种方式，每个设计师都可从中练习如何将原则于工作中

△ 展示如何使用计则的卡片

为在团里推行设计原则做的工是否太? 还是不够? 根据我们所做的工，复盘2点需要注意的地方：

1. 案例越越

口头上表达 Spotify “人化”和“相关”的设计原则很容易 ，但什么才是“人化”和“相关”的设计呢？所以案例非常重要，案例越越有我们对抽象设计原则的理。

2. 不要遗漏下品牌设计

回顾整个程，我们在向团首次推我们的设计原则时，应该设计一报，贴纸或其他品牌延展设计。新的设计原则和理念需要时间去内化吸收，下设计物品以潜移默化的帮助团理。在没有“正式”的下设计情况下，一位设计师同把设计原则为自己的桌面壁纸，点也非常。

位同的设计原则桌面壁纸

远程工作线牌相设计变得棘手，过我们已经开始着手海报和他有趣的设计。

△ 设计原则的范例

到目前为止的结果

我们推了这些原则之后，有么改变吗？

1. 设计意识

好消息是，现在大多数设计师都意识到 Spotify 有设计原则。最的一项调查(由我们的设计行小组进行)表明，设计师知道“相性”、“人性”和“统一性” ，他们在设计时会考虑这些原则。这表明，与我们之前的六条原则相，原则更具备实施性，更容易被记住。

2. 共同的设计语言

设计师(有时)在设计评审时会参考这些原则，但在这方面还有进步的空间。如在设计讨论中需要有意识的这些设计原则，随着时间的推移，希望它成为我们意识的直觉反应。我们将继续研究如何改进我们的设计流程、工具和设计资源。

当我们始这项目时，我们希望关于设质比较益的讨论，对“ Spotify ”的设意什么相同的认知，所以我们的新原则否影响了质？下结论还时过早。但我们希望“相关的、人性化的、统一的”设原则可以传达出我们希望产品中实的目标——这些原则能够不断提醒我们得好。

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