用4张大厂表格，帮你有效提升协作效率！

刚来京东的时，时常被问题困扰：“在人协的需求处理中，何明晰进程？” “何让协者直观、面需求背，提高沟通效率？” “何在人参与设计情境下进行设计走查协，提升走查效能？”“何清晰掌握需求迭代时间、数据效果等，避免协者一问三不的尴尬境地？”

历过京东领券中、京东 T 级互动、1 会员店业务的协作作后，对于协作效能这话题了些许感悟，借此篇文章将感悟沉淀一种可复用的表格实践方法，与各共勉。

本文内容主要为：一、协作效能名词释义；二、4 张表格助力协作效能提升

协作效能名词释义

1. 什么是协？

协通常指人们以共同目标一工。

2. 什么是效能？

《现代汉语词典》中载，效能是物所蕴藏的有力用。即人们在有目的、有组织的活动中所表现出来的效率和效果，它反映所开展活动目标选择的正确及其现的程度。效能是衡量工成果的尺度。

3. 什么是高效能？

在《高效能人士的七个习惯》书中，者 Covey 提出高效能=产出与产能的平衡（P/PC Balance），他采用一个生动的寓言故来帮助读者理个概念：

只鹅能金蛋，每天只一颗，但农夫因急，就把鹅杀了掏蛋，结果反鹅死了，蛋也了。

这鹅就是产能 PC，蛋就是产出 P。过注重想要加快生蛋（P），就会杀死鹅（PC）。

但是如果过注重鹅（PC），蛋就会减（P）。

有找到鹅和蛋完美平衡，才能时到蛋和健康多鹅。

因此，为提升协效能，应该找出协产出和协产能的平衡点。

即对时间、精力所掌控，知道协作目的什么，知道协作事项的价排序并且懂得让别人舒服同时方获利的方式，同时不断迭新。

那么，如何实呢？

4 张表格助力效能提升

日常设需求处理中，通常会历四过程：

• 前期沟通：接到需求、需求背及相关人士、明确需求目标、确定需求排期；
• 需求处理：基于了解到的需求行设分析思考、推导设方案、输出设稿、设衡数据指标以及记录 PRD 相关文档链接；
• 上线查：协同相关计成员对照计稿进行流程、息、状等细节的实现审核，并同步给开发、项目、产品等成员；
• 跟踪复盘：需求在上线后需要跟踪效果、复盘策略，随着多个需求的上线，需要我们具备可持续的跟踪方法。

了提升这四过程的协作效能，我采用的借 4 张 CF 文档表格实：

CF 文档空间为内部员工可用空间，有相同权限的成员可在云端同一文档进行编辑。

1. 排表格——让协作者明晰优先级与程

在需求前期沟通程，我遇到的大致分为以下两类：

• 迭代需求：跟随版本期，持续性迭代品需求；
• 大促需求：具有固定的时间节点，一次上的需求。

两类型共性在于均有特定时节、都需要满足业务目标和用户目标以到最大效益，这意味着需要在有限时、员基础上进需求出。精力是有限，为了尽可能提升效能，用有限力来实现更大效益，我们需要可能需求进体性评估：涉及需求优先级、需求目标以及需求紧急程度和相关员投入程度等事项。

从今年的下半年开始，我们尝试在 1 号店、京东领券中心和大促互动等项目中投此表的使用。帮助我们现拆分模块、基优先级并行协完成项目设计工，并助力项目节约排期沟通时间成。

2. 需求案表格——让协作者实时、便捷了解需求关联要素

在需求处过程中，往往会涉及前期了解、梳问题、制定解决策略、输原方案及数据需要梳这几个过程。之前的方案输模式通是采图片格式的件进行传输，但是随着需求处的难增大、需求增多、变升等可抗因素，件传输的模式带来了一些较难避免的问题：

• 版本混乱问题：图片模式的输出，在多次更改的情况下容易造成版本混乱，让协作人员较难同步知晓修改的最新版本，无形之中增加了沟通成本；
• 大小限制问题：较大的设计方案有时会由于清晰的限制输较大的图片，一方面是占邮箱容量，另一方面某些协作者的电脑支持够可需要耗时较久；
• 关联信息缺失问题：有些设计需要动态进辅助，传统单图文传输较难满足，需要传输多个文件，不易多数协作者进查找。

为了解决以上问题，在去年初的候便开始尝使用 CF 文档进行需求方案的输出管理，并形成了需求方案表格来清晰传达完整的计方案及关因素，通过链传输的方式保障了文档保持最新的状、通过表格模块拆解的方式保障了图片的大在可控范围内，同便于上传多种类型的息要素，以足不同间段进入的协作者都可以最大程度了解整个需求的相关要素。帮助在方案输出过程中节约了不必要沟通成本，并提升了协作成员对于项目理解深入程度。

3. 走查表格——TO DO list走查模式

以往在设计走查阶段，主要由设计师现问题、录汇总递对接人进行跟进的，种处理模式在少的设计走查工中并不有什么问题，但是不便人协的场。

就在 1 号店品质升级为 1 号店的项目中，由项目规模大（11 个研条，250+人参与，总工量 3843 人，现 140+条需求）、时间短、复度高，且与 618 大促备战时间重叠，有高的资源、进度和上安风险，因素造成我们设计走查的工量巨大，也意味着传统的走查模式不适用。

因此，我们试使用 CF 表格行设走查作。通过走查表格的运用，帮我们繁杂的走查作中找到一种游戏化 TO DO list 的乐趣，并且协作员们随时查看已提交的问题事项，即时同对应的修改，降低了沟通本并且保障了走查问题的顺利解决。

4. 迭代跟踪表——系化需求管理

这个表格是受到其他文章启发后开始运用到实工作，简单说下它我帮助。

自从使用了这个表格，于项需求更加关注其背后目标，而不仅仅是品业务提出表象功能需要，项需求都应该有其存在意义和价值，时个需求上线数据反馈是证明其意义和价值衡量标准。这个表格聚焦于目标和数据持续跟进，可以培养我们以始为终、闭环思考态度。

例，在领券中心券 9.9 的需求跟进程中，通对业务迭代的持续跟踪录，不局单一需求的思考，而是从更为长远、更加深的眼光审视每天面对的需求。同时让我对上时间、上数据有更为清晰的观测方式，更为主动的处理每一个需求。

以上就是文章的部内容啦，四个表在需求流程处理中帮助我节省时间、精力等沟通成，并且培我以始为终的系化需求管理模式，不一定适用所有人，但果你有需要，不妨一试哦~！感谢您的观看，有问题欢迎探讨 Thanks♪(･ω･)ﾉ

注「京东设计中心JDC」的微信公众号：