福州东方医院有限公司秉承“弘扬医德、尊重科学、诚信求精、毕生奉献“的办院宗旨，提出以患者满意度为先的管理理念，患者从进入医院到完成诊疗，全程护士陪同，营造高品位的人文关怀。从患者舒心度、方便度的服务出发，创建“无烟医务室”、24小时男性健康咨询网络交流平台和电话热线、定期健康回访等绿色人文服务;此外，为了方便白天没时间就医的患者，医院还特别开设了夜诊服务，门诊至晚上9:00。