产品设计
一直想跟大家分享我所理解的设计中的逻辑学。为什么想讲这个？一来是因为在日常与同事交流工作的过程中经常收到类似「真佩服...
用户分层是用户运营中常见的一个概念，简单理解就是指将用户分为不同类型，并根据不同用户提供差异化的内容和服务。本文主要...
网易 UEDC – 盛少奇：互联网时代的「长尾理论」，让我们重新认识了小众用户、小众产品、亚文化群体的意义和价值。网络上的亚...
在做任何产品之前，都会先想好受众群体。但产品上线后发现，预设好的用户群体好像并不买单，比如很多新产品都变成了现象级产...
不论是在互联网行业还是传统行业，不论对象被称为用户需求还是 VOC (Voice of the Customer)，所有公司都在试图聆听用户/消费...
用户画像的价值在于被使用。当越来越多的团队使用用户画像，那么用户画像就会越来越像一个真实的用户，帮助团队从用户的角度...
本文将列举十项有力的理论依据，你可运用在你的产品设计里，也可以用来解释用户为什么有时候是非理性的。 你可曾注意到过，...
工作中我们设计师除了要完成产品经理或者业务方的需求，往往还希望在设计产出上能有更多的创新来体现自身的价值。但是我们有...
当我们谈及「用户」和「受众」的时候，提到最多的词大概是「现在的年轻人」，而这个词在很多时候会被置换为「00后」、「05后...
共情图、客户旅程图、体验地图和服务蓝图虽然分别描述了不同的流程，并带有不同的目标，但它们都是一个组织内部建立共识的重...
什么是用户研究 用户研究是指对用户的行为进行研究，它是一种理解用户，将用户的目标、需求与企业的商业宗旨相匹配的理想方法...
焦点式呈现法（ORID）是当前深入访谈中引导用户开展结构化讨论的常用工具之一，与其他深入访谈的工具相比，焦点式呈现法具有...
序言 对于当下的互联网产品，无论是主流或非主流，处处都能看到推荐系统的应用场景。比如，当你在淘宝下单购买了一台iPhone 1...
AB测试的好处相信每个互联网从业者多少应该都知道，简单的说就是设置几组不同方案比较，通过上线后的数据判断哪个效果好。操...
简介说明 1. 理论表述 对于许多事件，大约 80％ 的影响来自 20％ 的原因。 2. 理论背景 1896 年，意大利经济学家帕累托出...
用户增长设计出现的背景：从 2012 年开始，互联网市场逐渐变得火热。大部分的资本市场对互联网产品进行追捧和投入，使得很多...
不知道大家有没有这样的经历？在日常生活中遇见一些貌似很蠢很不方便的设计，直到有一天偶然间明白设计师的用心之后，让你豁...
对于那些有几十年驾龄的司机而言，驾驶最新的量产汽车是一种完全不同的体验。 因为新车配备了后视摄像头，障碍物传感器，停...
@苏大牙牙牙 ：在产品内容越来越同质化的背景下，用户体验设计的价值不言而喻。本文中，笔者也结合自己的心得，与大家聊一聊...
怎么能够防止用户在核心流程中中断操作，避免产生流失？以下，笔者将与大家分享他进行实际方案优化时测试过的四种方法。 笔...
目前，网约车类的应用界面当中，地图是其中不可或缺的一个组件，因为在约车过程中，用户需要借助它来定位上车地点，查看行车...
相较于 QQ 频繁的更新频率与对新功能新尝试的包容度，「微信」的更新就显得保守许多。毕竟作为一款日活超 10 亿的国民 App，...
前阵子在公司的工作中，涉及到了关于「用户心理」的挖掘与分析，所以借此机会将过程中的思考点分享出来，和大家一起交流，希...
@卫夕君 ：有一些互联网产品，你用起来非常不爽，感觉明明可以做的更顺畅但非要为难用户，每当遇到这样的产品你一定会吐槽产...
现在很多网站产品和 APP 产品都不再固执地建立自己的用户账户体系，而是使用了微信授权登录的方式来降低获取新用户的门槛，这...
一款好的产品，往往除了完善功能与体验满足主要目标用户的需求，还会在其能力范围内关照更多其他群体的潜在用户。而一个有情...
作者通过生活中的观察，介绍了 QQ 音乐、美团外卖和大众点评三款 APP 产品中的设计细节并分析了设计动机，与大家分享。 QQ音...
之前，一则「数据帖」引发全民「做数据」热潮，被质疑微博超话数据落后的周杰伦粉丝一路高歌猛进，力压众多「流量」偶像拿下...
我们常说：设计就是在向用户传递信息，在设计的日常工作中，传递信息的方式大多都是图文相结合的形式，而文字作为信息传递中...
故事要从我搬到新出租屋开始讲起。半年前搬到新的出租屋后，房间里配置的洗衣机也比之前的大了一倍，而且操作区上分布着的密...
ARK 最近被一股神秘力量笼罩了，这股神秘力量不仅指引大家拉了微信群，连快递小哥都忍不住问：每天都有的这个盒子，到底是什...
几年前，Wordpress 有一个安全漏洞，官方为了修复这个问题，希望他们的用户尽量更新到新的版本。不幸的是，很多用户出于惯性...
用户体验地图、同理心地图、用户画像都是用户研究的不同工具，三者是相辅相成的关系，目的都是为了更好地完善用户体验。 用...
在之前关于用户体验地图的文章中，有提到可定期引用同理心地图作为灵感来源，来完善用户体验地图。今天就来讲一讲什么是同理...
李笑来说过一句话：审美常常并不需要知道原理，但创造美的人必须有方法论，否则不可能持续创造。但是很多人总觉得背方法论是...
双11过去了，请问你剁手了吗？ 这场购物盛会的预热先锋和用户收割机──「全民合伙人」，或许你有听过、玩过吧。作为阿里今年...
这几天看了一本书，书名是《怦然心动：情感化交互设计指南》。最开始了解交互是在优设网的细节猎人栏目，里边有很多产品的设...
用户体验直接关乎产品的成败，影响到业务能否正常开展并为公司赚取利润。而可用性作为用户体验的核心，是设计师投入最多精力...
译者引言：随着信息越来越多，用户面临的选择也越来越多，比如刚刚过去的双11，大量商品参加活动，用户总会碰到「选择困难」...
中国年轻人创意狂欢绵延 14 天的造物节在杭州锅炉厂落下帷幕，1000+ 造物节定制新物种造物节盛会集结！ 2019 年的造物节已经...
编者按：本文是设计类高分书籍《破茧成蝶：用户体验设计师的成长之路》的读书笔记重点摘抄，适合设计新人快速入门用户体验设...
我们的触觉 「她滑滑的，明亮着，像涂了‘明油’一般，有鸡蛋清那样软，那样嫩」，这是朱自清的散文《绿》中对梅雨潭的一段描写...
随着移动互联网存量时代的来临，用户的留存与激励也变得越来越重要，到如今各大平台都掀起了一股游戏化设计浪潮。其实早在201...
本文分享国际化司机端首页改版完整思考过程，化繁为简提升司机使用效率，提升产品用户体验。 关于国际化司机端 随着滴滴国际...
如果有一家公司是无缝客户体验的代名词，那就是奈飞。它已成为许多人的最主要的娱乐来源，以至于全球 15％ 的网络流量都流向...
优步在遍布 65 个国家/地区的 600 个城市中提供服务，拥有超过 7500 万用户，已成为许多人的默认交通选择。 这种应用的规模...
我想应该多数人都赞同「以用户或客户为中心是公司/企业的立基之本」这个观点吧。 近年来，随着公司/企业之间竞争的加剧，以及...
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